قاموس التسويق من A إلى Z

اختبار A/B

مقارنة نسختين لمعرفة أيّهما يحوّل أكثر.

التسويق بالعمولة

شركاء يروّجون لك مقابل نسبة من كل بيع.

الوكلاء الأذكياء

أنظمة ذكاء تنفّذ خطوات متعددة نحو هدف.

الإرساء

أول رقم يراه العقل يصبح مرجعًا لكل تقدير بعده.

الإسناد

نسبة الفضل في البيع للقناة التي جلبته.

هوية العلامة

الانطباع الكلي الذي يتركه اسمك في ذهن العميل.

نداء الفعل

الزر أو الجملة التي تطلب الخطوة التالية.

معدّل التسرّب

نسبة العملاء الذين يتوقفون عن التعامل معك.

التحليل الفوجي

تتبّع سلوك مجموعات العملاء عبر الزمن.

تحليل المنافسين

أن تدرس من يخدم عميلك اليوم لتجد ما لا يفعله — لا لتقلّده.

التقويم التسويقي

خطة زمنية لما يُنشر، متى، وأين.

إعادة التدوير

تحويل محتوى واحد إلى صيغ متعددة عبر القنوات.

قمع التحويل

رحلة العميل من الوعي إلى الشراء عبر مراحل.

تحسين معدّل التحويل

رفع نسبة الزوار الذين يتخذون الإجراء.

تكلفة اكتساب العميل

كم تدفع لتكسب عميلًا واحدًا جديدًا.

تأثير الطُعم

خيار أدنى بوضوح يدفع الأغلبية نحو الخيار المستهدف.

التسويق بالبريد

أعلى القنوات عائدًا — قائمة تملكها أنت.

الخوف من الفوات

خشية تفويت فرصة يراها الآخرون تدفع للفعل الآن.

التأطير

القرار يتأثر بطريقة العرض أكثر من المضمون.

الظهور في محركات الذكاء

أن يقتبسك ChatGPT وPerplexity داخل إجاباتها.

استراتيجية الدخول للسوق

خطة كيف تصل لأول عملائك وتحقق أول إيراد.

الخطّاف

أول 3 ثوانٍ التي تقرّر: يكمل أم يتجاوز.

تسويق المؤثرين

استعارة ثقة جمهور شخص مؤثّر.

رحلة العميل

الطريق الكامل من أول مرة يسمع بك حتى يشتري ويعود — بكل نقطة يقرّر فيها أن يكمل أو ينصرف.

مؤشر الأداء الرئيسي

الرقم الذي يخبرك هل تتقدّم نحو هدفك.

صفحة الهبوط

صفحة مركّزة هدفها إجراء واحد فقط.

النماذج اللغوية

نماذج ذكاء تفهم وتولّد اللغة كـ Claude.

المغناطيس

هدية مجانية مقابل بريد العميل.

قيمة العميل الإجمالية

إجمالي ما ينفقه العميل معك طوال علاقته.

النفور من الخسارة

ألم فقدان شيء أقوى من متعة كسب مثله.

حلقة الولاء

نظام يجعل كل شراء يقود للتالي تلقائيًا.

تحليل السوق

أن تعرف حجم الطلب ومن يخدمه ولماذا يشتري — بأرقام قبل أن تنفق ريالًا.

الأتمتة

جعل المهام المتكررة تعمل دون تدخّلك.

المزيج التسويقي

أربع رافعات تملكها: المنتج، السعر، المكان، الترويج — وتغيير أيّها يغيّر النتيجة كلها.

مؤشر صافي الترشيح

قياس استعداد العملاء للتوصية بك.

تعدّد القنوات المتصل

أن يجد العميل تجربة واحدة متّصلة أينما التقاك — لا رسالة مختلفة في كل قناة.

الدفع لكل نقرة

نموذج إعلاني تدفع فيه مقابل كل نقرة فعلية.

المحتوى الركيزة

مقال شامل يغطّي موضوعًا ويربط فروعه.

استراتيجية التسعير

كيف تحدّد السعر: من التكلفة، أو من المنافس، أو من القيمة — والثالث وحده يحرّرك.

دورة حياة المنتج

أربع مراحل يمرّ بها كل منتج — تقديم، نمو، نضج، انحدار — ولكل مرحلة تسويق مختلف تمامًا.

التوافق بين المنتج والسوق

حين يريد سوق حقيقي منتجك بما يكفي ليدفع ويكرّر.

هندسة الأوامر

صياغة التعليمات لتحصل على أفضل مخرجات.

نقاط الجودة

تقييم جوجل لصلة إعلانك وصفحتك بما بحث عنه المستخدم — يرفعه فيخفض تكلفتك دون رفع مزايدتك.

المعاملة بالمثل

من يأخذ قيمة مجانية يشعر بميل لردّ الجميل.

التوليد المعزّز بالاسترجاع

ربط الذكاء ببياناتك ليجيب من مصدرك.

العائد على الاستثمار

كم ربحت مقابل كل ريال أنفقته.

تحليل RFM

تقسيم العملاء حسب الحداثة والتكرار والقيمة.

الندرة

ما يندر يبدو أثمن وأكثر إلحاحًا.

التسويق عبر محركات البحث

الظهور المدفوع أعلى نتائج البحث.

تحسين محركات البحث

جعل موقعك يظهر ويتصدّر نتائج جوجل مجانًا.

التقسيم والاستهداف والتموضع

قسّم السوق، اختر شريحتك، ثم موضِع نفسك في ذهنها.

التسويق عبر السوشيال

بناء جمهور وتحويله عبر منصّات التواصل.

الدليل الاجتماعي

نفترض أن سلوك الآخرين هو التصرّف الصحيح.

السرد القصصي

تغليف الرسالة في قصة تُشعر لا تُخبر فقط.

تحليل سوات

جرد صادق لأربعة: قوّتك، ضعفك، الفرص حولك، والتهديدات — في صفحة واحدة قبل أي قرار.

نبرة الصوت

شخصية علامتك كما تظهر في كل كلمة تكتبها.

عرض العتبة

عرض منخفض السعر يحوّل المتابع إلى مشترٍ.

عرض القيمة الفريد

السبب الوحيد الذي يجعل العميل يختارك أنت لا منافسك.

البيع الإضافي

عرض ترقية بعد أو أثناء الشراء.

محتوى المستخدمين

محتوى ينشئه عملاؤك عنك — أقوى من إعلانك.

البرمجة بالذكاء

بناء مواقع وأدوات كاملة بالذكاء الاصطناعي.

التسويق الشفهي

أن يتحدّث عملاؤك عنك لغيرهم — أرخص قناة تملكها، ولا تُشترى بل تُستحق.

البيع المتقاطع

أن تعرض منتجًا مكمّلًا لما اشتراه العميل بالفعل — يزيد قيمته دون تكلفة اكتساب جديدة.

المقارنة السنوية

مقارنة شهر بنظيره من العام السابق لا بالشهر الماضي — الطريقة الوحيدة لعزل أثر الموسمية.

البيانات التي يمنحها العميل

ما يخبرك به العميل عن نفسه طوعًا — أدقّ من التتبّع، ولا يسقط مع قيود الخصوصية.